J-WESTゴールドカード券種
変更サービスのご案内

J-WESTゴールドカード券種変更サービスとは、
現在お持ちのJ-WESTカードを、手数料無料でJ-WESTゴールドカードへお取り替えするサービスです。

  • J-WESTカード
    (エクスプレス)
    \ 券種変更 /
    J-WESTゴールドカード
    (エクスプレス)
  • J-WESTカード
    (ベーシック)
    \ 券種変更 /
    J-WESTゴールドカード
    (ベーシック)
  • 上記デザインにつきまして、JCBブランドでの発行は2023年6月1日開始(予定)。それまでの期間は従来のデザインで発行します。

ポイント

  • WESTERポイントやグリーンプログラムのポイントは、券種変更後のカードに引き継ぎます。
  • 現在お使いのEX-ICやSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。

J-WESTゴールドカード券種変更のお申し込み方法について

  • STEP1
    「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」を資料請求する。
  • STEP2
    「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」に必要事項を記入しポストへ投函する。
    • 家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
  • STEP3
    手続き完了後、カードをお届けします。
    (約3~4週間)

J-WESTゴールドカード券種変更申込書の請求方法

  • J-WESTゴールドカード券種変更申込書を下記からお取寄せください。
  • 電話番号はおかけ間違えのないようにお願いします。
  • をお持ちの方

    JCB資料請求 24時間受付サービス
    06-6945-6905

    (資料請求コード 0048023)

    お手元にJ-WESTカードをご用意ください

  • をお持ちの方

    ダイヤルサービス24
    06-6233-2028

    (資料請求コード 4131)

    お手元にJ-WESTカードをご用意ください

券種変更のお申し込み・ご注意事項

券種変更のお申し込みについて

  • 券種変更申込後の取消はできません。
  • 券種変更申込書にご記入漏れや不備があった場青、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合があります。ご記入漏れや不備が無いかご確認ください。
  • 券種変更については所定の審査がありますのでご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • すでにJ-WESTカードをお持ちの方がJ-WESTゴールドカードに券種変更いただく場合、再審査となります。審査によっては利用限度額、割賦取引利用可能枠が減少する場合があります。
  • カード種別(エクスプレス、ベーシック)やカードブランド(Visa、Mastercard®、JCB)の変更はできません。
  • 家族カードをお持ちの場合、「券種変更申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別(券種・エクスプレス/ベーシック)かつ同一ブランド(Mastercard®/Visa/JCB)になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付できかねますのでご注意ください。
  • 家族会員のみの券種変更はできません。
  • OSAKA STATION CITY J-WESTカード、ショッピングセンター提携デザインのJ-WESTカード、ビックカメラJ-WESTカードからの券種変更はできません。
  • 券種変更手続きには、約3~4週間かかります。あらかじめご了承ください。

エクスプレス予約サービスをご利用の方へ

  • エクスプレス予約サービスは券種変更後、改めて新規会員登録をお願いします。
    また券種変更期間中のエクスプレス予約のご利用は以下の通りとなります。
  • 画像をタップすると大きな画像が開きます
券種変更期間
  • 上記デザインにつきまして、JCBブランドでの発行は2023年6月1日開始(予定)。それまでの期間は従来のデザインで発行します。

※1 券種変更をお申し込みいただくと、「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の投函から審査完了までの約2~3週間は券種変更前のカードで従来通りエクスプレス予約がご利用いただけます。ただし、郵便状況や審査状況により期間が前後する場合があります。

※2 審査完了から新しいカードが届いてエクスプレス予約の「新規登録」が完了するまで一部サービス(新規予約、変更、払い戻し、予約照会)をご利用になれません。券種変更前のカードで予約済の列車への乗車は可能です。

※3 券種変更後のカードは審査完了後、約1週間でお届けします。

※4 エクスプレス予約の新規登録はこちら

お持ちのカードできっぷをご予約されている方へ

  • e5489は券種変更後、改めて決済用カードとしてクレジットカード番号の変更手続きをお願いします。
  • e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷのお受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
    • 券種変更前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、券種変更前のカードが必要です。現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
  • 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヶ月後にご利用できなくなります。
    ご予約されていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
  • EXサービスで予約・決済されている場合は、きっぷのお受取りの際に、「EX-ICカードまたは「受取コード(※)」と、エクスプレス予約サービスのログイン時のパスワード(4桁~8桁の英数記号)」が必要となります。(※)「受取コード」は、きっぷお受け取りに必要な「QRコード」および「16桁の英数字」です。ログイン後のメインメニュー「予約確認/変更/払戻」⇒「きっぷの受取コードを発行」の順に選択して発行してください。

ご注意事項

  • クレジットカード番号は変更されます。WESTER会員サービスから、クレジットカード番号の登録をお願いします。また各種料金(公共料金など)の引落しに登録されている場合は、お客様ご自身で変更手続きをお願いします。
  • WESTER IDとパスワードの変更はありません。
  • 年会費は、券種変更後に再度ご請求させていただきます。年会費のご請求月は券種変更後のカード発送台紙に記載されますので、カード受取後にご確認ください。
  • ETCカードをお持ちの方は、券種変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
  • 現在お持ち(券種変更前)のカードでたまっているWESTERポイントは、券種変更後のカードに引き継がれます。
  • お持ちのSMART ICOCAは引き続きご利用いただけます。(新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります)
    • 現在SMART ICOCAをお持ちでない方で、SMART ICOCAのお申し込みをご希望の方は、お手数ですがお手持ちのJ-WESTカード裏面に記載の「WESTER会員専用ダイヤル(J-WESTカード会員専用)」または「Club J-WEST会員専用ダイヤル」までお問い合わせください。
  • 券種変更後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、「J-WESTカードスタートガイド」をご覧ください。
  • ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報(過去にお客様よりご申告いただいた内容)に相違があった場合、本用紙にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。
  • 「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「ビックカメラJ-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、新規にお申し込みください。
  • すでに他のJ-WESTカード(エクスプレス)をお持ちの方は、エクスプレスタイプを新規にお申し込みいただけません。
    J-WESTゴールドカードをご希望の場合、お持ちのカードを解約した上で、新規にお申し込みください。
  • お持ちのカードでApple Pay等の各種モバイルペイメントに登録されている場合は、券種変更後のカード到着後に改めて登録が必要です。
    • Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • 券種変更された場合、変更前のご利用分が変更後のカード券種を基準としてポイント付与される場合があります。
  • 券種変更後に家族カードを追加いただく場合、家族会員入会申込書のご提出が必要です。
    • 家族会員入会申込書は資料請求が必要となります。
  • J-WESTカード、J-WESTゴールドカードをお持ちの方が家族カードをお持ちの場合、「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別(券種・エクスプレス/ベーシック)かつ同一ブランド(Mastercard®/Visa/JCB)になります。家族会員欄に記載がない場合、お申し込み受付できかねますのでご注意ください。
  • J-WESTゴールドカードには以下の通り申込基準があります。
    本人:20歳以上で、ご本人に安定継続収入のある方(学生不可)。
    家族:本会員と同居している以下のいずれかの方のみ可
    • 配偶者・ご両親・満18歳以上のお子さま(高校生を除く)
  • Visa/Mastercard®ブランドをお持ちの方
    • 「Webサービス」ご登録の場合は、券種変更後のカードが届き次第、再度ご登録のお手続きをお願いします。
  • JCBブランドをお持ちの方
    • 「MyJCB」にすでにご登録の本会員の方は、現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録の家族会員の方は、券種変更後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いします。なお、 MyJCBのIDは変更になりますのでご了承ください。

お問い合わせ

J-WESTカードデスク (9:00~17:00 日・祝・年末年始休業)
電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。