J-WESTカードスイッチサービスのご案内

ポイント

• WESTERポイントは、スイッチ後のカードに引き継ぎます。
• 現在お使いのEX-ICやSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。

カードスイッチのお申し込みについて

• カードスイッチ申し込み後の取消はできません。
• 「J-WESTカードスイッチ申込書」にご記入漏れや不備があった場合、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合があります。ご記入漏れや不備がないかご確認ください。
• 家族カードをお持ちの場合、「J-WESTカードスイッチ申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別（券種・エクスプレス/ベーシック）かつ同一ブランド（Mastercard®/Visa/JCB）になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付できかねますのでご注意ください。
• LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードはJ-WESTカードへのお取り替えとなります。
• ミオクラブJ-WESTカード、岡山一番街 さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカードはOSAKA STATION CITY J-WESTカードへのお取り替えとなります。
• 家族会員のみのスイッチはできません。
• ビックカメラJ-WESTカードからはスイッチできません。
• カードスイッチについては所定の審査がありますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
• カードスイッチ手続きには、約3～4週間かかります。あらかじめご了承ください。

エクスプレス予約サービスをご利用の方へ

• エクスプレス予約サービスは券種変更後、改めて新規会員登録をお願いします。
  また券種変更期間中のエクスプレス予約のご利用は以下の通りとなります。

• 画像をタップすると大きな画像が開きます

お持ちのカードできっぷをご予約されている方へ

• e5489はカードスイッチ後、改めて決済用カードとしてクレジットカード番号の変更手続きをお願いします。
• e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷのお受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
  • カードスイッチ前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、カードスイッチ前のカードが必要です。現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
• 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヶ月後にご利用できなくなります。
  ご予約されていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
• EXサービスで予約・決済されている場合は、きっぷのお受取りの際に、「EX-ICカードまたは「受取コード（※）」と、エクスプレス予約サービスのログイン時のパスワード（4桁～8桁の英数記号）」が必要となります。（※）「受取コード」は、きっぷお受け取りに必要な「QRコード」および「16桁の英数字」です。ログイン後のメインメニュー「予約確認/変更/払戻」⇒「きっぷの受取コードを発行」の順に選択して発行してください。

ご注意事項

• クレジットカード番号は変更されます。各種料金（公共料金など）の引き落としに登録されている場合は、お客様ご自身で変更手続をお願いします。
• WESTER IDと「WESTER会員」のパスワード変更はありません。スイッチ前のカードで既にWESTER会員登録を済まされた方は、スイッチ後のカードでの再登録は不要です。
• スイッチによるJ-WESTカードのお申し込み分については、各種ご入会キャンペーンの対象にはなりません。
• ETCカードをお持ちの方は、カードのスイッチ後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
• カード単位のご利用額を条件とするキャンペーンでは、ご利用金額の合計はスイッチ前のカードとスイッチ後のカードで合算されませんのでご了承ください。
• WESTERポイントは取り替え後のカードに引き継がれます。
• OSAKA STATION CITY J-WESTカードからJ-WESTカードへのスイッチもできます。
  • LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードはJ-WESTカードへのお取り替えとなります。
  • ミオクラブJ-WESTカード、岡山一番街 さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカードは、OSAKA STATION CITY J-WESTカードへのお取り替えとなります。
  • デザインカードへのお取り替えはできません。（デザイン変更サービスをご利用ください。）

• Visa/Mastercard®ブランドをお持ちの方
  • 「Webサービス」ご登録の場合は、スイッチ後のカードが届き次第、再度ご登録のお手続きをお願いします。
• JCBブランドをお持ちの方
  • 「MyJCB」にすでにご登録の本会員の方は、現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録の家族会員の方は、スイッチ後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いします。なお、 MyJCBのIDは変更になりますのでご了承ください。

• 年会費は、スイッチ前のカード入会月を基準として請求させていただきます。カード入会月と年会費ご請求月が異なる場合もありますので、ご不明な場合J-WESTカードデスクまでお問い合わせください。