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J-WESTカードデザイン変更サービスのご案内
デザイン変更サービスは、現在お持ちのOSAKA STATION CITY J-WESTカードを手数料無料で、デザインカードへお取り替えするサービスです。
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OSAKA STATION CITY
J-WESTカード（エクスプレス）＼ デザイン変更 ／
LUCUA
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード（エクスプレス） -
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード（ベーシック）＼ デザイン変更 ／
LUCUA
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード（ベーシック）
- 上記デザインにつきまして、JCBブランドでの発行は2023年6月1日開始（予定）。それまでの期間は従来のデザインで発行します。
ポイント
- WESTERポイントやグリーンプログラムのポイントは、デザイン変更後のカードに引き継ぎます。
- 現在お使いのEX-ICやSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。
デザイン変更のお申し込み方法について
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STEP1「J-WESTカードデザイン変更申込書」をルクア大阪で受け取る。
- なお、Mastercard®/Visaブランドをお持ちの方は、J-WESTカードデスクでもデザイン変更をお申し込みいただけます。
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STEP2「J-WESTカードデザイン変更申込書」に必要事項を記入しポストへ投函する。
- 家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
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STEP3手続き完了後、カードをお届けします。
（約1～3週間）
デザイン変更のお申し込み・ご注意事項
デザイン変更お申し込みについて
- デザイン変更の手数料は無料です。
- カードブランド（Mastercard®・Visa・JCB）の変更はできません。
- カード種別（エクスプレス⇔ベーシック）の変更はできません。
- デザイン変更前のカードと同じクレジットカード番号で発行されます。
- e5489は、新しいJ-WESTカードで受け取りが可能です。デザイン変更前にe5489で申し込まれたきっぷについては、新しいJ-WESTカードでも受け取りできます。
- エクスプレス予約、スマートEX、e5489について、新しいJ-WESTカードでのご利用制限はありません。
- 公共料金などのお支払い設定の変更は不要です。
- カードのデザイン変更手続きには、約1～3週間かかります。あらかじめご了承ください。
- LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードにデザイン変更する場合は、LUCUAメンバーズ会員であることが必要です。
デザイン変更可能なカードの種類
OSAKA STATION CITY J-WESTカード（エクスプレス）（JCB）の場合
OSAKA STATION CITY J-WESTカード（ベーシック）（JCB）の場合
OSAKA STATION CITY J-WESTカード（エクスプレス）（Visa）の場合
OSAKA STATION CITY J-WESTカード（エクスプレス）（Mastercard®）の場合
OSAKA STATION CITY J-WESTカード（ベーシック）（Mastercard®）の場合
- 上記デザインにつきまして、JCBブランドでの発行は2023年6月1日開始（予定）。それまでの期間は従来のデザインで発行します。
ご注意事項
- デザイン変更申込後の取消はできません。
- カードのデザイン変更手続きには、約1～3週間かかります。あらかじめご了承ください。
- 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1カ月後にご利用できなくなります。
新しいカードをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身でご処分ください。 - 「MyJCB」にすでにご登録の方は、現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。
- WESTER IDと「WESTER会員」のパスワードの変更はありません。デザイン変更前のカードですでにWESTER会員登録を済まされた方は、デザイン変更後のカードでの再登録は不要です。
- 年会費は、デザイン変更前のカード入会月を基準として請求させていただきます。カード入会月と年会費ご請求月が異なる場合もありますので、ご不明な場合、J-WESTカードデスクまでお問い合わせください。
- デザイン変更によるJ-WESTカードのお申し込み分については、各種ご入会キャンペーンの対象にはなりません。
- ETCカードをお持ちの方は、カードのデザイン変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
- WESTERポイント、エクスプレス予約のグリーンプログラムのポイントなどはデザイン変更後のカードに引き継がれます。
- エクスプレス予約、スマートEX、e5489などのサービス内容は、現在お持ちのカードと同じです。
- お持ちのSMART ICOCAはひきつづきご利用いただけます。
- ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報（過去にお客様よりご申告いただいた内容）に相違があった場合、本用紙にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。
- LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードにデザイン変更する場合は、LUCUAメンバーズ会員であることが必要です。
- LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードをお申し込みの場合、LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードのLUCUAメンバーズカード機能を有効にするためには連携手続が必要です。連携手続はルクア9F総合インフォメーションにて承っております。（LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードとLUCUAメンバーズカードの両方をお持ちください。）
お問い合わせ
J-WESTカードデスク （9:00～17:00 日・祝・年末年始休業）
電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。
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