新規会員登録

エクスプレス⇔ベーシックの切替サービス

切替サービスとは、現在お持ちのJ-WESTカード（ベーシック）を手数料無料でJ-WESTカード（エクスプレス）へお取り替えするサービスです。（エクスプレスからベーシックへ取り替えもできます）

  • J-WESTカード
    （ベーシック）
    ＼ 切替 ／
    J-WESTカード
    （エクスプレス）
  • J-WESTゴールドカード
    （ベーシック）
    ＼ 切替 ／
    J-WESTゴールドカード
    （エクスプレス）

ポイント

  • WESTERポイントは切替後のカードに引き継げます。
  • 現在お使いのSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。
  • エクスプレスからベーシックに切り替えた場合、グリーンプログラムのポイントは失効します。また、エクスプレス予約をご利用いただけなくなり、EX-ICカードもご利用いただけません。

お申込み方法について

  • STEP1
    「J-WESTカード切替申込書」を資料請求する。
  • STEP2
    「J-WESTカード切替申込書」に必要事項を記入しポストへ投函する。
    • 家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
  • STEP3
    手続き完了後、カードをお届けします。
    （約3～4週間）

J-WESTカード切替申込書の請求方法

  • J-WESTカード切替申込書を下記よりお取寄せください。
  • 電話番号はおかけ間違えのないようにお願いします。

  • をお持ちの方

    JCB資料請求 24時間受付サービス
    06-6945-6905

    （資料請求コード 0048005）

    お手元にJ-WESTカードをご用意ください

  • をお持ちの方

    ダイヤルサービス24
    06-6233-2028

    （資料請求コード 1908）

    お手元にJ-WESTカードをご用意ください

切替サービスのお申し込み・ご注意事項

切替サービスのお申し込みについて

  • 切替申し込み後の取消はできません。また、切替ができるのは一度限りとなります。
  • 「J-WESTカード切替申込書」にご記入漏れや不備があった場合、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合があります。ご記入漏れや不備がないかご確認ください。
  • 家族カードをお持ちの場合、「J-WESTカード切替申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別（券種・エクスプレス/ベーシック）かつ同一ブランド（Mastercard®/Visa/JCB）になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付できかねますのでご注意ください。
  • LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードはOSAKA STATION CITY J-WESTカードへのお取り替えとなります。
  • ミオクラブJ-WESTカード、岡山一番街 さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカードはJ-WESTカードへのお取り替えとなります。
  • 家族会員のみの切替はできません。
  • カード切替については所定の審査がありますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • カード切替手続きには、約3～4週間かかります。あらかじめご了承ください。
  • J-WESTゴールドカード（エクスプレス）⇔J-WESTゴールドカード（ベーシック）の切替時、初年度年会費は発生しません。

お持ちのカードできっぷをご予約されてる方へ

  • e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷの受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
    • 切替前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、切替前のカードが必要です。現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
  • 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヵ月後にご利用できなくなります。ご予約されえていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
  • みどりの券売機などできっぷをお受け取りの際は、エクスプレス予約・スマートEXでは「受取コード（16桁の英数字）」とEXサービスログイン時のパスワードが必要です。また、e5489では、「決済時のクレジットカード」「予約番号」「登録している電話番号下4桁が必要です。
  • クレジットカード番号は変更されます。JRおでかけネットの会員サービスから、クレジットカード番号の登録をお願いします。また各種料金（公共料金など）の引き落としに登録されている番号は、お客様自身で変更手続きをお願いします。
  • WESTER IDとパスワードの変更はありません。
  • 「MyJCB」にすでに登録の本会員の方は現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録家族会員の方は、お切り替え後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いします。なお、MyJCBのID変更になりますのでご了承ください。
  • 年会費は、切替前のカード入会月を基準として請求させていただきます。カード入会月と年会費ご請求月が異なる場合もありますので、ご不明な場合、J-WESTカードデスクまでお問い合わせください。
    • エクスプレスからベーシックに切り替えた場合、切替前のエクスプレスでのご利用実績に関わらず、ベーシックでショッピング利用が一度もない場合は、年会費1,100円（税込）
  • 切替によるJ-WESTカードのお申し込み分については、各種ご入会キャンペーンの対象になりません。
  • ETCカードをお持ちの方は、カードお切り替え後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
  • 現在お持ち（切替前）のカードでたまっているWESTERポイントは、切替後のカードに引き継がれます。
  • お持ちのSMART ICOCAは引き続きご利用いただけます。（新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります。）
  • 切替後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、「J-WESTカードスタートガイド」をご覧ください。
  • ショッピングセンター提携デザインをお持ちの場合、切替後のカードは「J-WESTカード」または「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」となります。
  • LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTのカードから切替した場合、ルクア大阪のカード独自の機能はご利用いただけません。

お問い合わせ

J-WESTカードデスク （9:00～17:00 日・祝・年末年始休業）
電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。