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エクスプレス⇔ベーシックの切替サービス
切替サービスとは、現在お持ちのJ-WESTカード(ベーシック)を手数料無料でJ-WESTカード(エクスプレス)へお取り替えするサービスです。(エクスプレスからベーシックへ取り替えもできます)
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J-WESTカード
(ベーシック)\ 切替 /J-WESTカード
(エクスプレス) -
J-WESTゴールドカード
(ベーシック)\ 切替 /J-WESTゴールドカード
(エクスプレス)
ポイント
- WESTERポイントは切替後のカードに引き継げます。
- 現在お使いのSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。
- エクスプレスからベーシックに切り替えた場合、グリーンプログラムのポイントは失効します。また、エクスプレス予約をご利用いただけなくなり、EX-ICカードもご利用いただけません。
お申込み方法について
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STEP1「J-WESTカード切替申込書」を資料請求する。
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STEP2「J-WESTカード切替申込書」に必要事項を記入しポストへ投函する。
- 家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
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STEP3手続き完了後、カードをお届けします。
(約3~4週間)
J-WESTカード切替申込書の請求方法
- J-WESTカード切替申込書を下記よりお取寄せください。
- 電話番号はおかけ間違えのないようにお願いします。
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をお持ちの方
JCB資料請求 24時間受付サービス06-6945-6905(資料請求コード 0048005)
お手元にJ-WESTカードをご用意ください
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をお持ちの方
ダイヤルサービス2406-6233-2028(資料請求コード 1908)
お手元にJ-WESTカードをご用意ください
切替サービスのお申し込み・ご注意事項
切替サービスのお申し込みについて
- 切替申し込み後の取消はできません。また、切替ができるのは一度限りとなります。
- 「J-WESTカード切替申込書」にご記入漏れや不備があった場合、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合があります。ご記入漏れや不備がないかご確認ください。
- 家族カードをお持ちの場合、「J-WESTカード切替申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別(券種・エクスプレス/ベーシック)かつ同一ブランド(Mastercard®/Visa/JCB)になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付できかねますのでご注意ください。
- LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードはOSAKA STATION CITY J-WESTカードへのお取り替えとなります。
- ミオクラブJ-WESTカード、岡山一番街 さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカードはJ-WESTカードへのお取り替えとなります。
- 家族会員のみの切替はできません。
- カード切替については所定の審査がありますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
- カード切替手続きには、約3~4週間かかります。あらかじめご了承ください。
- J-WESTゴールドカード(エクスプレス)⇔J-WESTゴールドカード(ベーシック)の切替時、初年度年会費は発生しません。
お持ちのカードできっぷをご予約されてる方へ
- e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷの受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
- 切替前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、切替前のカードが必要です。現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
- 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヵ月後にご利用できなくなります。ご予約されえていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
- みどりの券売機などできっぷをお受け取りの際は、エクスプレス予約・スマートEXでは「受取コード(16桁の英数字)」とEXサービスログイン時のパスワードが必要です。また、e5489では、「決済時のクレジットカード」「予約番号」「登録している電話番号下4桁が必要です。
- クレジットカード番号は変更されます。JRおでかけネットの会員サービスから、クレジットカード番号の登録をお願いします。また各種料金(公共料金など)の引き落としに登録されている番号は、お客様自身で変更手続きをお願いします。
- WESTER IDとパスワードの変更はありません。
- 「MyJCB」にすでに登録の本会員の方は現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録家族会員の方は、お切り替え後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いします。なお、MyJCBのID変更になりますのでご了承ください。
- 年会費は、切替前のカード入会月を基準として請求させていただきます。カード入会月と年会費ご請求月が異なる場合もありますので、ご不明な場合、J-WESTカードデスクまでお問い合わせください。
- エクスプレスからベーシックに切り替えた場合、切替前のエクスプレスでのご利用実績に関わらず、ベーシックでショッピング利用が一度もない場合は、年会費1,100円(税込)
- 切替によるJ-WESTカードのお申し込み分については、各種ご入会キャンペーンの対象になりません。
- ETCカードをお持ちの方は、カードお切り替え後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
- 現在お持ち(切替前)のカードでたまっているWESTERポイントは、切替後のカードに引き継がれます。
- お持ちのSMART ICOCAは引き続きご利用いただけます。(新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります。)
- 切替後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、「J-WESTカードスタートガイド」をご覧ください。
- ショッピングセンター提携デザインをお持ちの場合、切替後のカードは「J-WESTカード」または「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」となります。
- LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTのカードから切替した場合、ルクア大阪のカード独自の機能はご利用いただけません。
お問い合わせ
J-WESTカードデスク (9:00~17:00 日・祝・年末年始休業)
電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。
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をご希望・ご利用の方
大阪福岡 -
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大阪福岡