お知らせ

J-WESTカード送付時に同封されておりました「J-WESTカードサービスご案内物（二つ折り）」の中に、誤りがございました。

【対象資料】
「J-WESTカードのおトクな使い方のご案内です！」（二つ折り）
【対象箇所】
中面　右側　「鉄道でたまる！」新幹線ご利用料金及び還元ポイント数等
・J-WESTカードでEX予約サービス/ICをご利用の場合の新幹線料金およびポイント還元数に誤りがございました。
　①新大阪～広島（通常期ののぞみ・普通車指定席）新幹線料金及びポイント還元数
　②新大阪～博多（通常期ののぞみ・普通車指定席）新幹線料金及びポイント還元数

一部の会員様には混乱を招き、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。

①
正：新大阪～広島のぞみ（通常期ののぞみ・普通車指定席）10,570円　従来ポイント258ポイント※→518ポイント還元
誤：新大阪～広島のぞみ（通常期ののぞみ・普通車指定席）　6,460円　従来ポイント161.5ポイント※→323ポイント還元

②
正：新大阪～博多のぞみ（通常期ののぞみ・普通車指定席）15,640円　従来ポイント379ポイント※→762ポイント還元
誤：新大阪～博多のぞみ（通常期ののぞみ・普通車指定席）16,020円　従来ポイント400.5ポイント※→801ポイント還元

※おねだんは、通常期ののぞみ号等の普通車指定席と乗車券の合計額（大人1名様片道）
※「従来ポイント」とは2024年12月15日以前の還元ポイント数です。

詳しくはこちらからご確認いただけます。

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
今後ともWESTERサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

西日本旅客鉄道株式会社