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お知らせ

【緊急のお願い:必ずお読みください(3月6日まで)】会員情報に登録されているメールアドレスが有効であることを必ずご確認ください。(無効な場合、「e5489」やポイントの利用等ができなくなります)

2023年3月7日(火)から、「e5489」やポイント利用など、ネット会員のIDやパスワードが必要な各種サービスをご利用される際のログイン方法を2段階認証に変更します。
2段階認証導入後は、ログイン時に登録メールアドレス宛にワンタイムパスワードを送付しますので、登録メールアドレスが誤っている場合や無効の場合、ログインできません。また、ログインできないため、ご自身で登録メールアドレスの変更もできませんので、必ず3月6日(月)までに登録メールアドレスが有効であることを確認してください。

詳しくはこちらをご覧ください。

  • J-WESTネット会員の方(メールアドレスを登録済みの方)からご確認ください。過去にネット会員に登録されていない方は、J-WESTカードもしくはSMART ICOCAをお持ちの方(メールアドレスを未登録の方)から新規登録をお願いします

なお、3月7日(火)以降、ログインできない場合は、J-WESTカード裏面に記載された「Club J-WEST 会員専用ダイヤル(WESTER会員専用ダイヤル(J-WESTカード会員専用)に改称)」にご連絡ください。(ガイダンス「3」を選択)