お知らせ
不審メール等にご注意ください
J-WESTカードでは、メールやWEBサイト等でクレジットカード番号やカードにご登録されている個人情報をお伺いすることはありません。
クレジットカード番号等の入力を促すメールが届いたり、疑わしいWEBサイトを訪問された場合は、むやみに添付ファイルやリンクされているURLに接続したり、返信したりしないよう、よろしくお願いいたします。
詐欺等の犯罪行為が疑われる場合は、速やかに警察にご相談ください。
また、身に覚えのないカードの利用を発見された場合は、カードデスクにご連絡ください。
カードデスク連絡先
■JCBブランドご利用の方
【大阪】06-6947-7730 【福岡】092-712-5570
■Mastercard/Visaブランドご利用の方
【大阪】06-6569-6665 【福岡】092-273-2377
なお、2023年12月30日（土）～2024年1月3日（水）はカードデスクは休業しております。
紛失・盗難のお届けは、年中無休・24時間体制で受け付けております。
不正利用が疑われた場合は、以下連絡先よりカードの停止をご依頼ください。
JCBブランド：0120-79-4082
Visa/Mastercard®ブランド：0120-10-7542
西日本旅客鉄道株式会社