J-WESTゴールドカード
さらに価値のある
J-WESTカードを特別なあなたへ
カード基本情報
カード名
（エクスプレス）
（ベーシック）
お申し込み資格
本会員
日本国内にお住まいの20歳以上（学生を除く）で、ご本人に安定継続収入のある方
家族会員
本会員と同居している以下の条件に該当する方
配偶者・18歳以上のお子様（高校生を除く）・ご両親
年会費（税込）
本会員
［エクスプレス］12,100円
［ベーシック］11,000円
家族会員
エクスプレス・ベーシック共に1名様無料
2人目以降1名様につき1,100円
再発行手数料（税込）
無料
ETCカード新規発行手数料・年会費
無料
WESTERポイント
1,000円（税込）につき10ポイント
J-WESTカードポイント優待加盟店でのご利用の場合、20〜100ポイント
基本ポイントを含みます。
インターネット予約サービス
［エクスプレス］
［ベーシック］
付帯保険（エクスプレス・ベーシック共通）
海外旅行傷害保険
最高１億円（利用付帯：JCBブランドのみ）
最高5,000万円（自動付帯：全ブランド）
国内旅行傷害保険
最高5,000万円（自動付帯：JCBブランドのみ）
最高5,000万円（利用付帯：Visa/Mastercard®ブランド）
ショッピング保険
年間300万円
お問い合わせ
J-WESTカードゴールドデスク
9:00〜17:00（年末年始を除き年中無休）
J-WESTゴールドカード会員の方以外はJ-WESTカードデスクにお問い合わせください。
J-WESTゴールドカードお申し込み方法
- J-WESTカードをまだお持ちでない方
-
J-WESTゴールドカード
新規お申し込み - J-WESTカードを既にお持ちの方
- 現在お持ちのカードによってお申し込み方法が異なります。
現在お持ちのカード
従来デザインのカードも含む
ネイビー・オフホワイト
J-WESTカード
J-WESTカード
J-WESTカード
お申し込み方法
お持ちのカードの取替申込が可能です。
「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」をご提出の上、お申し込みください。
「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の資料請求は、資料請求ダイヤルまでご連絡ください。
をご利用の方
06-6945-6905
[電話受付時間]24時間受付
[資料請求コード] 0048023
をご利用の方
06-6233-2028
[電話受付時間]24時間受付
[資料請求コード] 4131
ご注意
- J-WESTカード（エクスプレス）からJ-WESTゴールドカード（エクスプレス）に券種変更をお申し込みいただくと、「券種変更申込書」の投函から審査完了までの約２～３週間は券種変更前のカードで従来通りエクスプレス予約がご利用いただけます。ただし、郵便状況や審査状況により期間が前後する場合があります。
- 審査完了から新しいカードが届いてエクスプレス予約の「新規登録」が完了するまで一部サービス（新規予約、変更、払い戻し、予約照会）をご利用になれません。券種変更前のカードで予約済の列車への乗車は可能です。
- 券種変更後のカードは審査完了後、約10日でお届けします。
- 現在お持ちのJ-WESTカードに重複して、「J-WESTゴールドカード」をお持ちいただくことはできません。申込書やオンラインで新規申込いただいた場合は、お申し込みをお取消しさせていただきますのでご注意ください。
現在お持ちのカード
J-WESTカード
J-WESTカード
J-WESTカード
従来デザインのカードも含む
お申し込み方法
お持ちのカードに重複して新規お申し込みが可能です。
ご注意
- 現在お持ちのJ-WESTカードで既にエクスプレス券種をお持ちの場合は、「J-WESTゴールドカード（ベーシック）」のみお申し込みが可能です。
すでに他のJ-WESTカード（エクスプレス）をお持ちの方は、エクスプレスタイプを新規にお申し込みいただけません。 - J-WESTカードの重複保有をご希望されない、またエクスプレス券種の取り替えをご希望の場合はお手数ですが、お手持ちのJ-WESTカード裏面に記載の「J-WESTカードデスク」までご連絡ください。
J-WESTゴールドカード 券種変更申込時のご注意事項
- カードお申し込みについて
-
- 券種変更申込書にご記入漏れや不備があった場合、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合があります。ご記入漏れや不備がないかご確認ください。
- 券種変更申込後の取消はできません。
- 券種変更については所定の審査がありますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
- すでにJ-WESTカードをお持ちの方がJ-WESTゴールドカードに券種変更いただく場合、再審査となります。審査によっては利用限度額、割賊取引利用可能枠が減少する場合があります。
- 券種変更手続きには、約3〜4週間かかります。あらかじめご了承ください。
- 券種変更をお申し込みされる方が家族カードをお持ちの場合、「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別（券種・エクスプレス/ベーシック）かつ同一ブランド（Mastercard®/Visa/JCB）になります。家族会員欄に記載がない場合、お申し込み受付できかねますのでご注意ください。
エクスプレス予約サービスをご利用の方へ
- エクスプレス予約サービスは券種変更後、改めて新規会員登録をお願いします。
また券種変更期間中のエクスプレス予約のご利用は以下の通りとなります。
- 券種変更をお申し込みいただくと、「券種変更申込書」の投函から審査完了までの約２～３週間は券種変更前のカードで従来通りエクスプレス予約がご利用いただけます。ただし、郵便状況や審査状況により期間が前後する場合があります。
- 審査完了から新しいカードが届いてエクスプレス予約の「新規登録」が完了するまで一部サービス（新規予約、変更、払い戻し、予約照会）をご利用になれません。券種変更前のカードで予約済の列車への乗車は可能です。
- 券種変更後のカードは審査完了後、約10日でお届けします。
お持ちのカードできっぷをご予約されている方へ
- e5489は券種変更後、改めて決済用カードとしてクレジットカード番号の変更手続きをお願いします。
- e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷのお受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
券種変更前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、券種変更前のカードが必要です。きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。 - 券種変更前のカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヶ月後にご利用できなくなります。
ご予約されていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。 - 券売機などできっぷをお受け取りの際には、エクスプレス予約・スマートEXでは「受取コード（QRコード・16桁の英数字）」とEXサービスログイン時のパスワードが必要です。また、e5489では「決済時のクレジットカード」「予約番号」「登録している電話番号下4桁」が必要です。
その他
- 券種変更されると、クレジットカード番号は変更されます。WESTER会員サポートページから、クレジットカード番号の登録をお願いします。また各種料金（公共料金など）の引落しに登録されている場合は、お客様ご自身で変更手続きをお願いします。
- WESTER IDと「WESTER会員サポートページ」のパスワードの変更はありません。
- JCBブランド会員専用WEBサービス「MyJCB」にすでに登録の本会員の方は現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録の家族会員の方は、券種変更後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いします。なお、MyJCBのIDは変更になりますのでご了承ください。
- 年会費は、券種変更後に再度ご請求させていただきます。年会費のご請求月は券種変更後のカード発行台紙に記載されますので、カード受取後にご確認ください。
- ETCカードをお持ちの方は、券種変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
- 現在お持ち（券種変更前）のカードでたまっているWESTERポイントは、券種変更後のカードに引き継がれます。
- お持ちのSMART ICOCAは引き続きご利用いただけます。（新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります）
- 券種変更後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、「J-WESTカードスタートガイド」をご覧ください。
- ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報（過去にお客様よりご申告いただいた内容）に相違があった場合、券種変更申込書にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。
- 「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「ビックカメラJ-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、新規にお申し込みください。
- 「ミオクラブ J-WESTカード、岡山一番街さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、お持ちのカードを解約した上で新規にお申し込みください。
- お持ちのカードでApple Pay等の各種モバイルペイメントに登録されている場合は、券種変更後のカード到着後に改めて登録が必要です。※Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc. の商標です。
- 券種変更された場合、変更前のご利用分が変更後のカード券種を基準としてポイント付与される場合があります。ご了承ください。
- 券種変更後に家族カードを追加いただく場合、家族会員入会申込書のご提出が必要です。※家族会員入会申込書は資料請求が必要となります。
- 「エクスプレス」⇔「ベーシック」、「ベーシック」⇔「エクスプレス」の切替をご希望の場合、J-WESTカード切替申込書のご提出が必要です。すでにOSAKA STATION CITY J-WESTカード、ビックカメラJ-WESTカード等の「エクスプレス」をお持ちの場合、「ベーシック」から「エクスプレス」への変更はできません。
カードに関するお問い合わせ
J-WESTカードデスク
[電話受付時間] 9:00～17:00 / 日・祝・年末年始（12/30～1/3）は休業
電話番号はおかけ間違えのないようにお願いします。
-
をお持ちの方大阪福岡
-
をお持ちの方大阪福岡
資料請求ダイヤル
[電話受付時間] 24時間受付
-
をお持ちの方06-6945-6905
[資料請求コード] 0048023
-
をお持ちの方06-6233-2028
[資料請求コード] 4131